Bestellen
Bestellen bij ons is eenvoudig en snel, vooral als u al eerder bij ons heeft gekocht en uw gegevens bekend zijn.
Mocht u problemen ondervinden, volg dan onderstaande stappen.
Stap 1
als u een product hebt gevonden wat u wilt bestellen, klik dan ‘BESTELLEN‘ Vervolgens komt het artikel in uw winkelwagen. Bij sommige artkelen, zoals bijvoorbeeld fietsen, moet u eerst uit een keuzemenu een maat selecteren.
Wilt u nog verder winkelen en eventueel nog meer artikelen toevoegen, klik dan op ‘GA DOOR MET WINKELEN‘
Stap 2
Is uw bestelling compleet kunt u klikken op ‘WINKELWAGEN‘ rechtsboven. Hier kunt u indien gewenst het aantal aanpassen of artkelen verwijderen
Hier worden ook de eventuele behandelingskosten of verwijderingsbijdrage.vermeld.
Stap 3
om de bestelling te voltooien, heeft u meerdere opties.
– Heeft u al eens bij ons gekocht en een account aangemaakt, dan klikt u op ‘KLIK HIER‘
– Als u in de toekomst nog eens bij ons wilt bestellen, is het verstandig om een account aan te maken. Uw gegevens zoals adres blijven dan bewaard en hoeft u bij een volgende bestelling alleen uw password in te vullen. Klik dan op ‘ACCCOUNT AANMAKEN‘.
– Als u dat niet wenst, kunt u ook afrekenen als gast. Klik dan op ‘AFREKENEN ALS GAST.
Er opent zich een scherm waarin u wordt gevraagd uw gegevens in te vullen. De verplichte velden zijn gemarkeerd. Als u klaar bent, klikt u op ‘OPSLAAN‘.
Stap 4
kies een verzendmethode. Als er bij uw bestelling een fiets zit, kiest het systeem automatisch ‘fietsvervoer’. U kunt natuurlijk altijd kiezen voor ‘AFHALEN‘ en alleen als u binnen een straal van 10 km van Roosendaal woont ook ‘RIJSDIJK TWEEWIELERS EIGEN BEZORGING‘.
Hierna kunt u desgewenst een bericht aan ons achterlaten.
Stap 5
Daarna kunt u de betaalwijze invoeren. Daarvoor dient u eerst de algemene voorwaarden te accepteren.
Als u met iDEAL betaalt, komt u na uw bankkeuze terecht in uw bankomgeving.
Van uw bestelling krijgt u via e-mail een bevestiging. Als de betaling is geschied, krijgt u hiervan ook een bevestiging. De afwikkeling van uw bestelling wordt dan in gang gezet.
Verzenden
We trachten alle bestellingen zo spoedig mogelijk te verzenden, maar gewoonlijk tussen 3 en 5 werkdagen. Onze standaardvervoerder is PostNL.
Mocht er door onvoorziene omstandigheden vertraging in de levering zijn, dan berichten we u daar middels e-mail over.
Behandeling/verzending |
||
verzenden via PostNL binnen Nederland | ||
bestellingen tot € 100,- bestellingen vanaf € 100,- |
behandelingskosten € 6,75 gratis * |
|
verzenden via PostNL naar België | ||
bestellingen tot € 100,- bestellingen vanaf € 100,- |
behandelingskosten € 9,50; gratis * |
|
* voor het verzenden en behandelen van fietsen geldt een basistransport prijs van € 39,- Fietsen worden alleen binnen Nederland verzonden. | ||
Voor verzending naar andere landen, informeer voordat u een order plaatst. | ||
U kunt ook afhalen in onze winkel (openingstijden) | ||
Betaling | ||
Wij bieden u de volgende betalingsopties: Betaling via iDeal; In contanten of pinnen bij afhalen in de winkel. Voor eventuele vragen kunt u ons altijd bellen of e-mailen. |
Retourneren
U kunt binnen 7 dagen een (deel van) bestelling retourneren.
Retourneer geen artkelen voordat u van ons goedkeuring daarvoor heeft gekregen!
Ga als volgt te werk:
Open ´MIJN BESTELLINGEN‘ in de voettekst van de website. U kunt ook klikken op de link in de e-mail waarin uw bestelling is bevestigd. U komt daarmee ook op de website bij uw bestellingen;
Open de beteffende bestelling en zet een vinkje in het vak van het artikel wat u wenst te retourneren;
Geef indien gewenst een reden op. Hier kunt u ook opgeven of u een vervangend artikel wenst te ontvagen.
Bevestig uw keuze.
U ontvangt van ons na enige tijd een e-mail waarin we uw retourverzoek bevestigen;
Ga naar onze website. Hier vindt u onder de kop ´MIJN RETOURZENDINGEN´ uw verzoek;
Druk de retourslip af en stuur deze met de retourzending mee.
U dient de betreffende artikelen in nieuwstaat, ongebruikt en in de originele verpakking te retourneren.
Binnen 14 dagen nadat we de artikelen hebben ontvangen wordt de waarde van de artikelen minus € 6,95 behandelingskosten, teruggestort op dezelfde rekening als waarmee de artikelen zijn betaald.
Wenst u een vervangend artikel te ontvangen met een waarde van minimaal € 50,- dan geldt de aftrek van € 6,95 behandelingskosten niet.